LGPD — Proteção de Dados

1. O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e jurídicas. Ela garante ao titular dos dados direitos fundamentais de liberdade, intimidade e privacidade.

2. Controlador dos Dados

O Urquiza Leal Mall atua como controlador dos dados pessoais coletados através do site, formulários de contato e serviços presenciais.

3. Dados pessoais que tratamos

Categoria	Dados	Finalidade
Identificação	Nome, e-mail, telefone	Contato e agendamento
Profissional	CPF/CNPJ, empresa, cargo	Contratos e endereço fiscal
Navegação	IP, cookies, páginas visitadas	Análise e melhoria do site
Comunicação	Mensagens via formulário/WhatsApp	Atendimento e suporte
Imagem	CFTV das áreas comuns	Segurança do espaço

4. Bases legais para o tratamento

Os dados são tratados com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Art. 7º):

5. Seus direitos como titular

Conforme os artigos 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos:

6. Canal de Atendimento ao Titular de Dados

Disponibilizamos um canal exclusivo para que você exerça seus direitos como titular de dados pessoais. Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação.

Você também pode entrar em contato diretamente:

7. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Prestadores de serviço: hospedagem (Vercel), formulários (WhatsApp API), analytics (Google)
• Obrigação legal: autoridades públicas quando exigido por lei

Todos os prestadores estão sujeitos a termos de confidencialidade e segurança.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

• Hospedagem em servidores com certificado SSL (HTTPS)
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Monitoramento por CFTV com retenção de 30 dias
• Sistema de alarme e controle de acesso por cartão
• Revisão periódica das práticas de segurança

9. Retenção de dados

Tipo de dado	Período de retenção
Dados contratuais	5 anos após término do contrato
Dados fiscais	5 anos (legislação tributária)
Dados de marketing	Até revogação do consentimento
Dados de navegação	Até 12 meses
Imagens CFTV	30 dias

Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

10. Cookies

Utilizamos cookies essenciais e analíticos. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

11. Transferência internacional

Alguns dos nossos prestadores de serviço (Google, Vercel) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência está em conformidade com o Capítulo V da LGPD, utilizando prestadores que adotam padrões adequados de proteção.

12. Incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme previsto no Art. 48 da LGPD.

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Caso entenda que o tratamento dos seus dados viola a legislação, você pode apresentar reclamação à ANPD: www.gov.br/anpd

14. Conformidade

15. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.

Última atualização: março de 2026.