Centro Comercial Urquiza Leal Ltda - ME — CNPJ: 57.278.927/0001-05
R. Urquiza Leal, 901, Salgado Filho, Aracaju/SE, CEP 49020-490
E-mail: urquizalealmall@gmail.com | WhatsApp: (79) 99990-1288
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços e instalações do Urquiza Leal Mall Coworking, você reconhece que leu, compreendeu e concordou em estar vinculado por estes Termos de Uso, incluindo o Regimento Interno, o Código de Ética e Conduta e a Tabela de Multas e Penalidades.
Estes termos se aplicam a todos os membros, colaboradores, clientes, fornecedores, visitantes e parceiros.
2. Serviços Oferecidos
O Urquiza Leal Mall Coworking oferece:
- Salas de atendimento temáticas e sala de reunião premium
- Endereço fiscal e comercial
- Planos de assinatura flexíveis
- Internet de alta velocidade, copa e café
- Estacionamento para membros
- Eventos e oportunidades de networking
3. Reservas e Pagamentos
3.1. Reservas
As reservas devem ser feitas antecipadamente e estão sujeitas à disponibilidade.
3.2. Pagamentos
- Depósito de reserva: 50% do valor total para confirmação.
- Saldo restante: deve ser quitado no dia da utilização.
- Inadimplência: juros de 1% ao mês e multa de 2% sobre o total do débito.
3.3. Cancelamentos
- Com pelo menos 6 horas de antecedência: depósito reembolsado integralmente em até 24h.
- Fora do prazo ou sem aviso: perda total do depósito.
- Não comparecimento (no-show): perda do depósito + cobrança do saldo restante.
3.4. Utilização além do horário
Será cobrado valor adicional por hora correspondente à tarifa do espaço utilizado. O pagamento deve ser realizado imediatamente ao término do período extra.
4. Horário de Funcionamento
- Segunda a sexta: 08:00 às 20:00
- Sábado: 08:00 às 14:00
- Domingos e feriados: acesso somente mediante autorização prévia da Administração.
5. Conduta e Comportamento
Espera-se que todos mantenham comportamento profissional e respeitoso. A Urquiza Leal Mall tem tolerância zero para:
- Assédio físico, sexual, psicológico ou verbal
- Discriminação de qualquer natureza
- Bullying ou conduta intimidadora
- Uso de linguagem ofensiva ou abusiva
Esperamos que todos:
- Utilizem fones de ouvido para chamadas e áudio em áreas compartilhadas
- Mantenham os espaços comuns limpos e organizados
- Respeitem a privacidade e informações dos outros membros
- Ao sair, verifiquem luzes, ar-condicionado e fechamento de portas
6. Segurança
- O acesso é realizado mediante cartão de acesso ou chave fornecida pela Administração.
- Não compartilhe chaves, cartões ou senhas com terceiros.
- Visitantes devem ser identificados na recepção.
- Áreas comuns podem ser monitoradas por câmeras (CFTV), em conformidade com a LGPD.
- É proibida a entrada de materiais perigosos (explosivos, inflamáveis, corrosivos).
Perda de chave/cartão: comunique imediatamente a Administração. Custo da 2ª via: R$ 50,00.
7. Estacionamento
- Exclusivo para membros e visitantes cadastrados.
- Velocidade máxima: 20 km/h.
- Estacione dentro das vagas demarcadas.
- Não obstrua entradas, saídas e rampas.
- A Urquiza Leal Mall não se responsabiliza por danos, roubos ou furtos no estacionamento.
8. Obras e Modificações
Qualquer obra ou modificação requer autorização prévia por escrito da Administração, com apresentação de projeto técnico. É proibido produzir barulho excessivo de segunda a sexta, das 07:00 às 19:00.
9. Identidade Visual
Placas de identificação devem seguir o padrão aprovado pela Administração. É proibido alterar fachadas, estruturas ou instalar elementos visuais sem autorização.
10. Limitação de Responsabilidade
A Urquiza Leal Mall não será responsável por perdas ou danos decorrentes do uso dos serviços, exceto em casos de negligência direta. Membros são responsáveis pela segurança de seus pertences pessoais.
Você concorda em indenizar a Urquiza Leal Mall contra quaisquer reclamações ou danos resultantes de sua conduta dentro das instalações.
11. Penalidades
O descumprimento das normas sujeitará o membro às seguintes medidas, conforme gravidade:
- Advertência verbal
- Advertência formal por escrito
- Suspensão temporária (até 30 dias)
- Multa conforme tabela de penalidades
- Expulsão do espaço sem reembolso
- Rescisão contratual
- Ações legais, se aplicável
O membro terá prazo de 10 dias úteis para apresentar defesa por escrito. Após 3 infrações em 12 meses, o contrato poderá ser rescindido.
Principais multas
| Infração | 1ª Ocorrência | Reincidência |
|---|---|---|
| Ar-condicionado ligado fora do horário | R$ 150,00 | R$ 300,00 |
| Alarme desativado / portas abertas ao sair | R$ 200,00 | R$ 400,00 |
| Uso indevido de vaga | R$ 200,00 | R$ 400,00 |
| Fumar nas áreas internas | R$ 250,00 | R$ 500,00 |
| Compartilhamento de chaves/cartões | R$ 300,00 | R$ 600,00 |
| Obra sem autorização | R$ 500,00 | R$ 1.000,00 |
| Guarda de materiais perigosos | R$ 500,00 | Rescisão |
| Assédio (qualquer forma) | Suspensão | Expulsão |
Tabela completa disponível no Manual do Membro. Valores atualizados anualmente pelo INPC/IBGE.
12. Uso de Imagem
O consentimento para uso de imagem é voluntário e pode ser revogado a qualquer momento. As imagens serão utilizadas exclusivamente para fins de marketing e promoção do espaço.
13. Reajuste de Preços
A tabela de preços é revisada anualmente com base em índices econômicos (INPC/IGP), com notificação de pelo menos 30 dias de antecedência. Ao continuar utilizando os serviços após o reajuste, o membro concorda com a nova tabela.
14. Proteção de Dados (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
- Coletamos dados pessoais necessários para a prestação dos serviços.
- Seus dados são armazenados em sistemas seguros com acesso restrito.
- Não compartilhamos dados com terceiros sem seu consentimento ou obrigação legal.
- Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento.
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
Canal LGPD: Para exercer seus direitos como titular de dados, envie e-mail para urquizalealmall@gmail.com com o assunto "Direitos LGPD". Prazo de resposta: até 15 dias úteis.
15. Modificações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação ou comunicação aos membros. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.
16. Jurisdição
Estes termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca de Aracaju/SE.
17. Contato
- E-mail: urquizalealmall@gmail.com
- WhatsApp: (79) 99990-1288
- Endereço: R. Urquiza Leal, 901, Salgado Filho, Aracaju/SE, CEP 49020-490